Windows 8 / 8.1の無線LANでインターネットに接続できない場合の対処方法

対処方法

Windows 8 / 8.1で無線LAN（Wi-Fi）に繋がらない、または、接続が不安定の場合は、以下の対処方法を行ってください。

以下の項目を、順に実施してください。

ルータ背面から、電源ケーブルを外して、5分ほど時間を置いてから、差しなおして問題が解決するか確認してください。（コンセントから電源コードを外しても同じです）
電源ケーブルを外して時間を置いて差しなおします

パソコンを再起動してください。シャットダウンではありません。
パソコンを再起動後、無線LAN接続できるかを確認してください。

一部のパソコンには、無線LANスイッチが搭載されているモデルがあります。

■物理的なスイッチが搭載されている場合

無線LANスイッチを確認し、「OFF」→「ON」に切り替えてください。
※ スイッチは側面に配置されている機種もあります。

■キーボードの【F2】や【F7】キーに飛行機か無線マークがある場合

【Fn】キーを押しながら【F2】キー（もしくは【F7】）を押して機内モードをオフに切り替えてください。キーを押すごとにオン/オフが切り替わります。
機内モードキー

自動で原因を検出及び解決する機能です。

デバイスマネージャーで、内蔵の無線LANドライバーを再インストール（入れ直し）で改善するか確認します。

内蔵の無線LANドライバーが表示されていない場合は、次のステップに進んでください。

！注意

無線LANドライバーを再インストールすると、暗号化キーやネットワーク名（SSID）がわからない場合は、再接続できない場合があります。必ず事前に確認してください。

NEC製の「Aterm」の場合は、本体に貼られているラベルから確認できます。

無線LANドライバーを再インストールするには、以下の操作手順を行ってください。

「Windows」キーを押しながら「X」キーを押し、表示された一覧から「デバイスマネージャー」をクリックします。（スタートボタンを右クリックでも同じメニューは開けます）
「ネットワークアダプター」をダブルクリックし、ネットワークアダプターの一覧を表示します。「Wireless」「Wi-Fi」「802.11 xx」などの文字が含まれている項目が、無線LANドライバーとなります。

無線LANドライバーが表示されていない場合は、次のステップに進んでください。
該当するネットワークアダプターの上で右クリックします。
表示された一覧から「削除」をクリックします。
「OK」をクリックします。