NEC関連のお問い合わせ先について |
ここでは、NEC関連の各窓口のお問い合わせ先を案内しています。
※ 窓口により、サポート方法（電話、メール、チャット）が異なります。
詳細は、窓口名のリンクから確認してください。
タイトルを押すと、そのカテゴリの問い合わせ先情報をご覧いただけます。
| 概要 | 窓口名 | 連絡先 |
|---|---|---|
| お客様登録に関するお問い合わせ | 登録センター |
電話番号： 0120-469-121 受付時間： 平日 9:00〜17:00 ※土・日・祝日 9:00〜12:00/13:00〜17:00 |
| 画面ロック解除サービスのお申し込み | LAVIE Tabサポートセンター |
（故障診断窓口：ガイダンス「2」番） 電話番号： 0120-994-773電話番号： 050-3819-6378（携帯電話） 受付時間： 9:00〜18:00 （土曜・日曜・祝日も受付） |
| SSD増設サービス / メインメモリ増設サービス | NECサービス問い合わせセンター |
電話番号： 0120-799-030 受付時間： 9:00〜18:00 （土・日・祝日、および弊社休業日を除く） |
| パソコンなど、ご購入に関するお問い合わせ・ご相談 | NEC Direct コールセンター |
電話番号： 0120-944-500 受付時間： 9:00〜18:00 （祝・GW・年末年始・他、指定休日を除く） |
| ご不要になったNEC製パソコン・ディスプレイをお引取りするサービス | 121コンタクトセンター回収・リサイクル窓口 |
電話番号： 0120-977-121 （土・日・祝日、および弊社休業日を除く） |
| NEC製パソコンの買い取りに関するご相談 | リフレッシュPCセンター |
電話番号： 0120-977-919 受付時間： 9:00〜18:00 （土・日・祝日、および弊社休業日を除く） |
| 型名がMultiSync、MULTEOS、LCDで始まる製品の購入・使い方・故障診断窓口 | NECモニター・インフォメーションセンター |
電話番号： 0120-975-380 受付時間： 9:00〜18:00 （土・日・祝日、および弊社休業日を除く） |
| NEC製プリンターのお問い合わせ窓口 | NECプリンタインフォメーションセンター |
電話番号： 0120-614-552 受付時間： 9:00〜17:00 （土・日・祝日、および弊社休業日を除く） |
| 概要 | 窓口名 | 連絡先 |
|---|---|---|
| サービス対象地域から日本への引取修理サービスを実施するサービス | NEC UltraCareカスタマーサポートセンター |
電話番号： 03-3768-6136 受付時間： 9:00〜17:00 （土・日・祝日、および弊社休業日を除く） |
| SDS（科学物質安全性データシート）（旧MSDS）の発行、SDS発行に関する不明点について | PC相談センター |
電話番号： 0120-86-1462 受付時間： 9:00〜17:00 （土・日・祝日、および弊社休業日を除く） |
| 該非判定書について | 該非判定書 |
メールで相談のみ ■個人ユーザ向けモデル（LAVIE） ■ビジネス向けモデル（Mate/VersaPro） |
| 概要 | 窓口名 | 連絡先 |
|---|---|---|
| パソコンやスマートフォン、ゲーム機などのデジタル機器に関するトラブルを、電話・リモートで解決するサービス | デジタルライフレスキュー | 電話番号： ご契約者様のみご案内をしております。 新規登録完了後、指定のメールアドレスへ送信されたメールに電話番号は記載されております。 または、会員サイトログインページ（https://t-mp.net/helpdesk/login）へログイン後、お知らせの「電話リモートサポートの連絡先」からご確認ください。 受付時間： 9:00〜21:00 （土曜・日曜・祝日も受付） |
| パソコンやAndroidの不明な点を何度でも相談できるサポートサービス | 電話相談し放題サービス | 電話番号： ご契約者様のみご案内をしております。 NEC LAVIE公式サイトマイページ（https://support.nec-lavie.jp/my）へログイン後、契約者マイページからご確認ください。 詳しくは「こちら」をご参照ください。 受付時間： 9:00〜21:00 （土曜・日曜・祝日も受付） |
| 訪問サポートスタッフがお客様のご自宅へお伺いし、その場でサポートするサービス | パソコン全国出張サービス | 電話番号： 0120-993-121 受付時間： 9:00〜21:00 年中無休 |